Política de Devolução e Garantia

1. Garantia dos Produtos

• A Gold Farm Seed & Co preza pela qualidade dos produtos e satisfação dos clientes.
• As sementes são exclusivamente para fins colecionáveis, preservação genética e estudo botânico.
• Não garantimos a germinação ou rendimento.

2. Política de Devolução

• O produto deve estar lacrado, sem uso e na embalagem original.
• Solicitação feita em até 7 dias após o recebimento.
• O produto deve apresentar defeitos comprovados de qualidade, embalagem ou fabricação.

3. Procedimento para Devolução e Troca

• Solicitação: Informe o número do pedido e motivo da devolução.
• Análise em até 3 dias úteis.
• Instruções para devolução, se aprovado.
• Reembolso ou troca após aprovação.

4. Produtos Não Elegíveis para Devolução

• Sementes abertas ou fora da embalagem original.
• Produtos que ultrapassaram 7 dias após recebimento.
• Pedidos com endereço incorreto fornecido pelo cliente.
• Sementes com tentativas de germinação.

5. Segurança do Pedido

• Embalagens discretas e seguras.
• Rastreamento disponível.
• Suporte para auxílio ao cliente.